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Ao realizar seu cadastro e não lembrar sua senha. Basta preencher seu CPF, clicar no link Esqueci minha Senha, indicar o e-mail utilizado no seu cadastro. Dentro de instantes, uma nova senha será enviada para o e-mail.
Em seguida, entre no site com seu login e senha enviada, acesse o menu MINHA CONTA ( dentro do painel de inscrições e eventos) e cadastre uma nova senha.
Enviar um e-mail para atendimento@vemcorrer.com fazendo sua solicitação e informando: *Nome Completo *CPF * E-mail (atual)
Para localizar sua inscrição você pode acessar seu cadastro.
Os eventos nos quais você estiver inscrito, aparecerão na aba inscrições e você terá a opção de visualizar seu voucher. Basta imprimir ou visualizar.
É possível cancelar uma inscrição, via site Vem Correr, cujo pagamento ainda não tenha sido processado. Nesse caso a inscrição será cancelada automaticamente após a expiração do prazo para pagamento, no caso de boleto. Se o pagamento for com cartão de crédito, o cancelamento precisa ser feito diretamente com a operadora do cartão e organizadora do evento contratado.
Ainda, se o cancelamento ocorrer dentro do período de inscrições do evento, não haverá devolução da quantia paga pela inscrição, caso o(a) atleta(a) comunique a desistência da corrida fora do prazo previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90 CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990 Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências. Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Após o período de inscrições, o cancelamento é feito exclusivamente com os organizadores do evento, se assim o respectivo regulamento permitir.
Cada evento possui um regulamento e o mesmo deve ser conferido, mas via de regra será permitida troca de titularidade da inscrição no prazo de até 15 dias antes do encerramento das inscrições, via solicitação por e-mail atendimento@vemcorrer.com. Após este prazo é feito exclusivamente com os organizadores do evento.
Cada evento possui um regulamento e o mesmo deve ser conferido, mas via de regra será permitida troca de modalidade da inscrição no prazo de até 15 dias antes do encerramento das inscrições, via solicitação por e-mail atendimento@vemcorrer.com. Após este prazo é feito exclusivamente com os organizadores do evento.
Não será permitida a troca de inscrições entre eventos cadastrados no site.
Caso tenha pago sua inscrição e deseja corrigir algum dado, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@vemcorrer.com.
Ao finalizar sua compra, antes de confirmar a forma de pagamento, insira o código de desconto que você recebeu no campo: cupom de desconto. O mesmo será calculado automaticamente e o valor final sairá corrigido.
Nosso site é
um prestador de serviço e a tarifa cobrada é para cobrir os custos de
inscrição online e proporcionar a você, atleta, um serviço de qualidade e
conveniência.
Serviço de
inscrição online
Através deste
serviço, você não precisa se preocupar em enviar comprovantes de depósito ou
débito após a conclusão do pagamento, além da comodidade de inscrever-se online
e receber a confirmação e todas as informações do evento via e-mail, evitando
transtorno de trânsito, filas e quaisquer deslocamento para realizar sua
inscrição.
A tarifa remunera
os seguintes serviços:
- O controle de confirmação e
autenticação de pagamento online junto a instituições financeiras;
- O sistema de segurança da
informação, pois as informações armazenadas são pessoais e utilizadas
informações criptografadas de cartão de crédito dos clientes;
- O disparo de e-mail de
confirmação do pedido de compra da inscrição;
- O custo de manutenção do
website de acesso amigável à inscrição pelo usuário;
- O custo de hospedagem na
internet;
- O custo da banda de acesso à
internet, entre outros serviços de manutenção do sistema.
Caso não queira
pagar pelo valor de serviço da inscrição online, você pode entrar em
contato diretamente com o organizador do evento referido para realizar
sua inscrição pessoalmente.
No início das transações com boleto bancário, o Banco que é
responsável por gerar e registrar o boleto não estava reconhecendo alguns CEP
da nossa base de dados. A solução que foi nos dada é parametrizar o sistema
para gerar o boleto com o CEP de nosso escritório:
Rua Jose Francisco Correa, 700 – Nova Esperança
Balneário Camboriú / SC - CEP: 88336-140
* Paguei com boleto bancário: A confirmação do pagamento pode levar até 2 dias úteis após o pagamento.
Após o banco confirmar o pagamento você receberá um e-mail com a confirmação da sua inscrição.
* Paguei com cartão: Em caso de pagamento com cartão de crédito a confirmação da inscrição deverá ser instantânea.
Fiz o pagamento e não recebi confirmação mesmo após o prazo estipulado:
Se você não receber confirmação de pagamento nos prazos estipulados acima, entre em contato através do e-mail atendimento@vemcorrer.com
Quando o vencimento do boleto cair no sábado, domingo, ou feriado, ele poderá ser pago no primeiro dia útil subsequente.
Verificar o Regulamento do Evento, mas via de regra: o atleta inscrito deverá apresentar o comprovante de inscrição (podendo ser pelo celular) e documento oficial de identificação. Caso você não tenha o comprovante, acesse o site da https://vemcorrer.com, faça seu login e salve a confirmação da sua inscrição.
Verificar o regulamento do respectivo evento.
A inscrição de um amigo, deve ser no momento que você está fazendo a sua inscrição e ainda não finalizou a mesma.
Caso já tenha finalizado a sua inscrição, seu
amigo deverá fazer um cadastro no site Vem Correr (https://vemcorrer.com/) para efetuar a mesma.
